Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Faq

Questions les plus populaires

VegasPlus est-il légitime ?

Elle est licenciée à Curaçao, ce qui rend la plateforme aussi sûre que possible.

Quels sont les jeux disponibles dans le casino ?

VegasPlus propose grande bibliothèque de jeux, notamment des machines à sous, des jeux de table et des jeux avec croupier en direct.

Quel est le bonus de bienvenue ?

Les nouveaux utilisateurs peuvent recevoir des bonus sur leurs deux premières dépôts. Cependant, les exigences de mise pour ces bonus peuvent sembler élevées – 60x.

Puis-je jouer sur des appareils mobiles ?

Oui, VegasPlus est disponible sur les appareils Android et iOS sans qu’il soit nécessaire de télécharger une app séparée. Le site est entièrement optimisé pour les jeux sur mobile.

Profil

Comment créer un profil ?

La création d’un profil est simple : vous devez fournir des informations personnelles de base et sélectionner une méthode de paiement.

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l’option « Mot de passe oublié » sur la page de connexion pour le réinitialiser par courrier électronique.

Comment fermer mon profil ?

Fermer un profil peut être une tâche ardue. Certains utilisateurs signalent que l’équipe d’assistance ne répond pas aux demandes de fermeture de profil.

Puis-je fixer des limites à mon profil ?

VegasPlus ne permet pas aux utilisateurs de fixer leurs propres limites de dépôt.

Bonus

Quels sont les bonus disponibles ?

VegasPlus offre un bonus de bienvenue, des bonus de re-dépôt et des tours gratuits.

Existe-t-il des exigences de mise ?

Oui, les exigences de mise sur VegasPlus sont extrêmement élevées, la plupart des bonus requièrent une mise de 30x.

Comment puis-je recevoir mon bonus ?

Les bonus sont automatiquement crédités sur votre profil après que vous ayez effectué le dépôt approprié. Assurez-vous d’avoir lu les termes et conditions avant de le faire.

Puis-je retirer des fonds de bonus ?

Les fonds de bonus et les gains ne peuvent être retirés qu’une fois les exigences de mise remplies.

Dépôts et retraits

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?

VegasPlus prend en charge une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les portefeuilles électroniques et les cryptocurrencies telles que Bitcoin et Ethereum.

Combien de temps faut-il pour retirer des fonds ?

Les retraits sur VegasPlus peuvent prendre jusqu’à 24 heures. Certains joueurs ont rapporté avoir attendu plusieurs jours pour que les paiements soient traités.

Y a-t-il des limites de retrait ?

Oui, les limites de retrait varient en fonction de votre statut VIP, mais sont généralement limitées à 1 500 € par semaine.

Y-a-t-il des frais de retrait ?

VegasPlus autorise jusqu’à quatre retraits gratuits par mois. De plus, des frais peuvent être appliqués en fonction de la méthode de retrait choisie.

Sécurité

Mes données sont-elles sécurisées avec VegasPlus ?

VegasPlus déclare utiliser des méthodes de paiement conformes à la norme PCI et protège le traitement des données conformément à la réglementation des casinos en ligne de Curaçao.

Comment VegasPlus garantit-il l'équité des jeux ?

Le casino affirme que ses jeux sont testés de façon indépendante pour garantir l’équité des jeux.

Mes fonds sont-ils en sécurité ?

Vos fonds sont en sécurité car le site utilise des méthodes de cryptage puissantes.

Puis-je fixer des limites d'auto-exclusion ?

VegasPlus n’offre pas d’option d’auto-exclusion directement sur sa site.

Programme VIP

Qu'est-ce que le programme VIP de VegasPlus ?

Le programme VIP de VegasPlus offre de nombreux privilèges, notamment des limites de retrait plus élevées et des bonus personnalisés.

Comment rejoindre le programme VIP ?

Les utilisateurs sont automatiquement inscrits au programme VIP après avoir effectué leur premier dépôt. La progression dans les niveaux dépend de votre activité sur la site.

Quels sont les bénéfices à rejoindre le programme VIP ?

Les membres VIP bénéficient de paiements accélérés et de limites de dépôt et de retrait plus élevées.

Cela vaut-il la peine de participer au programme VIP ?

Oui, car les utilisateurs bénéficient de nombreux bénéfices qui affectent positivement le processus de jeu.